गोपनीयता नीति

तंत्रकुल ("हम", "हमारा", "हमारी") आपकी गोपनीयता का सम्मान करता है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, संग्रहीत और सुरक्षित करते हैं जब आप हमारी वेबसाइट का उपयोग करते हैं या हमारी सेवाएं खरीदते हैं।

1. जानकारी का संग्रह

हम निम्नलिखित जानकारी एकत्र करते हैं:

• व्यक्तिगत जानकारी: नाम, ईमेल पता, फोन नंबर, जन्म तिथि, जन्म समय, जन्म स्थान
• भुगतान जानकारी: भुगतान प्रसंस्करण के लिए आवश्यक जानकारी (Razorpay के माध्यम से सुरक्षित रूप से संसाधित)
• उपयोग डेटा: वेबसाइट पर आपकी गतिविधियाँ, IP पता, ब्राउज़र प्रकार, डिवाइस जानकारी
• कुकीज़: आपकी प्राथमिकताओं और सत्र जानकारी को संग्रहीत करने के लिए

2. जानकारी का उपयोग

हम आपकी जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

• ज्योतिषीय सेवाएं प्रदान करना और आपके ऑर्डर को संसाधित करना
• आपके साथ संवाद करना और सेवा अपडेट भेजना
• भुगतान प्रसंस्करण और लेनदेन प्रबंधन
• वेबसाइट की सुरक्षा और कार्यक्षमता में सुधार
• कानूनी आवश्यकताओं का पालन करना

3. जानकारी की सुरक्षा

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए उद्योग-मानक सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं:

• SSL/TLS एन्क्रिप्शन सभी डेटा ट्रांसमिशन के लिए
• सुरक्षित सर्वर और डेटाबेस
• भुगतान प्रसंस्करण के लिए PCI-DSS अनुपालन
• नियमित सुरक्षा ऑडिट और अपडेट
• केवल अधिकृत कर्मचारियों तक पहुंच सीमित

4. जानकारी साझाकरण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं करते हैं, सिवाय:

• भुगतान प्रसंस्करण के लिए Razorpay जैसी सेवा प्रदाताओं के साथ (जो अपनी गोपनीयता नीति का पालन करते हैं)
• कानूनी आवश्यकताओं या अदालती आदेशों के अनुपालन में
• हमारी सेवाओं को प्रदान करने के लिए आवश्यक सेवा प्रदाताओं के साथ (गैर-खुलासा समझौतों के तहत)

5. आपके अधिकार

आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:

• अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच
• गलत या अधूरी जानकारी को सही करना
• अपनी जानकारी को हटाने का अनुरोध करना
• डेटा प्रसंस्करण पर आपत्ति करना
• डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार

6. कुकीज़

हमारी वेबसाइट कुकीज़ का उपयोग करती है ताकि आपकी प्राथमिकताओं को याद रखा जा सके और आपके अनुभव में सुधार किया जा सके। आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को नियंत्रित कर सकते हैं।

7. नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। किसी भी महत्वपूर्ण परिवर्तन के मामले में, हम वेबसाइट पर एक सूचना प्रदर्शित करेंगे। नीति के शीर्ष पर "अंतिम अपडेट" तिथि संशोधनों को दर्शाती है।

8. संपर्क करें

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति के बारे में कोई प्रश्न या चिंता है, तो कृपया हमसे संपर्क करें: